Lebenslange Garantie

HINWEIS: Diese Garantie gilt NICHT gelten für unsere maßgefertigten Goldringe (Lesen Sie weiter unten)

Jahr eins

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Ring in irgendeiner Weise beschädigt wird, profitieren Sie von einem kostenlosen Ersatz. Sie müssen nur den Versand bezahlen, um uns Ihren Ring zurückzusenden.

Nach dem ersten Jahr

Wenn Ihr Ring nach Ablauf des ersten Garantiejahres beschädigt wird, ersetzen wir ihn gegen einen kleinen Selbstbehalt von 45 $.

Wenn Ihr Ring nach dem ersten Jahr nicht passt

Wenn Sie möchten, dass wir die Größe Ihres Rings nach 30 Tagen ändern (dies kommt nicht allzu häufig vor), können Sie den Ring gegen eine kleine Selbstbeteiligung von 30 $ gegen eine neue Größe eintauschen. Die meisten unserer Ringe bestehen aus Materialien, die keine Größenänderung zulassen, daher haben wir uns entschieden, Ihnen einen neuen Ring zuzusenden.

Hinweis: Die Garantie, einschließlich des 30-tägigen Ringumtauschs und der 14-tägigen Rückgabe, beginnt erst nach Ihrem Hochzeitstag. Alles, was Sie tun müssen, ist uns eine Quittung oder Rechnung zu schicken, die das Datum bestätigt.

Wie wirkt sich das auf Sie aus?
Sollte an Ihrem Ring im ersten Jahr etwas passieren, ersetzen wir ihn kostenlos. Senden Sie Ihren Ring einfach zurück und wir ersetzen ihn kostenlos.

So fordern Sie Ihre Garantie an
Um von Ihrer Garantie zu profitieren, kontaktieren Sie uns hier für Anweisungen.

Was Ihre Garantie nicht abdeckt?

• Ihre Garantie deckt keine Kratzer und andere Anzeichen von normaler Abnutzung ab, es sei denn, auf Ihrem Ring wurde angegeben, dass er kratzfest ist.
• Die Garantie deckt keine verlorenen Ringe ab. Wenn Sie Ihren Ring verlieren, sind wir nicht dafür verantwortlich.
• Die Garantie gilt ausschließlich für den Ring, nicht für die Einlage. Einlagenschäden gelten als normaler Verschleiß.
• Wir können nicht versprechen, dass wir das von Ihnen gekaufte Ringmodell immer führen werden. Wenn Ihr Ring in Zukunft nicht mehr verfügbar ist, ermöglichen wir Ihnen, einen neuen Ring mit gleichem Wert auszuwählen.

Gilt nur für den ursprünglichen Käufer.

• Wir sind nicht verantwortlich für Änderungen am Ring, einschließlich Gravuren. Wir ersetzen Ihren Ring weiterhin kostenlos gemäß den oben genannten Garantiebestimmungen, aber wir übernehmen keine der zusätzlichen Arbeiten, die Sie an Ihrem Ring vorgenommen haben.
• Alle Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
• TheArtisanRings haftet nicht für den sentimentalen oder inneren Wert des Originalrings.

Garantie für maßgefertigte Goldringe:

Alle Edelmetallringe können nur innerhalb von 30 Tagen im Neuzustand zurückgegeben werden. Für alle Edelmetallringe, die mit Gebrauchsspuren zurückgegeben werden, wird eine Aufarbeitungsgebühr von 25 % erhoben.

Alle Rücksendungen von Edelmetallringen müssen vor dem Einsenden genehmigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst. Alle an uns gesendeten Edelmetallringe werden zurückgeschickt, wenn sie nicht genehmigt werden. Bitte beachten Sie alle Sicherheitshinweise und versichern Sie Ihren Ring, wenn Sie ihn aus irgendeinem Grund zurücksenden. Wir decken keine Verluste oder Schäden während des Versands ab, da wir bis zum Erhalt keine Kontrolle über den Ring haben.

Bitte beachten Sie, dass alle durch den Versand anfallenden Zollgebühren in der alleinigen Verantwortung des Empfängers liegen. Für Edelmetallringe, die nach 30 Tagen umgetauscht werden, wird eine Garantiegebühr von 25 % erhoben.